« Dépannage à domicile : nouvelles pratiques et attentes des Français »
Etude Dépann&Moi by HomeServe et OpinionWay
Do it yourself ?
32 % ne font pas fait appel à un professionnel,
72% se considéraient compétents pour le réparer eux-mêmes
55% des sinistrés qui ont finalement recours à un professionnel
Disponibilité des professionnels en cas d’urgence
Difficilement joignable (63%)
N’intervient pas assez rapidement au domicile (64%).
Prix-recommandation- rapidité
Prix d’intervention fixé à l’avance (64%),
Connaissance du profil de compétences du pro (41%)
Garantie de rapidité d’intervention partout en France (35%)
Les chiffres de la création d’entreprise
INSEE base de données « démographie des entreprises »
Les besoins et enjeux du secteur de l’ingénierie et du BTP
Etude Lascom AEC
