Résultats de l’enquête «Habitants, habitats & modes de vie » réalisée par le Credoc

• 62% des propriétaires sont très satisfaits de leur niveau de confort et 38% aimeraient l’améliorer.
• Parmi les propriétaires occupants qui trouvent leur niveau de confort insuffisant, seuls 18% envisagent de transformer leur logement pour mieux l’adapter à leurs besoins et 21% pensent plutôt déménager.
• 1/3 des propriétaires occupants ont l’intention d’investir pour améliorer leur confort.
• Les deux principales intentions d’investissement sont : pour 20%, dans l’optimisation de la consommation énergétique, pour 18%, dans l’amélioration du confort thermique (chauffage, isolation, climatisation…).
• 69% des propriétaires occupants se déclarent d’accord pour réduire les consommations d’énergie en France, en renonçant à une partie de leur confort mais seuls 18 % pensent réaliser des travaux d’efficacité énergétique.
• 50% des propriétaires occupants s’imposent des restrictions sur leur budget global (loisirs, vacances, habillement,  alimentation, carburant) mais peu sur le chauffage (14%).
• 46% des propriétaires seraient prêts à adapter leur logement pour y accueillir des parents âgés.
• 47% des propriétaires partagent l’idée que l’avenir est à la maison automatisée.

  Puteaux, le 7 octobre 2013 – A l’occasion des 3èmes Assises Electricité & Habitat organisées le 7 octobre par l’association Promotelec et dans le cadre de l’Observatoire Promotelec du confort dans l’habitat [1], l’association dévoile les résultats de son baromètre [2] « Habitats, habitants & modes de vie » réalisé par le Credoc. Pendant les Trente Glorieuses, la notion de confort était fortement associée au progrès et aux biens de consommation. Aujourd’hui, le confort individuel, le bien-être, s’élargit  à la sphère collective dans un souci de préservation des ressources. La définition faite par les particuliers est étroitement liée au parcours de vie : sécurité domestique, consommation énergétique, surface habitable, confort thermique, visuel ou acoustique…   Avec 58% de particuliers propriétaires occupants en France sur un nombre total de logements occupés en résidence principale [3] et 56% d’entre eux résidant dans un logement d’avant 1975, le confort dans l’habitat constitue un élément clé en réponse à de nouveaux enjeux économiques et sociétaux : économie d’énergie, maintien à domicile, sécurité domestique…

Le confort des propriétaires occupants dans leur habitat : état des lieux et perceptions

L’amélioration du confort est un processus progressif au cours du cycle de vie : ce sont les jeunes actifs qui sont les plus mobilisés à l’amélioration de leurs conditions de logement. Malgré 72% des propriétaires estimant avoir un logement plus confortable qu’il y a 10 ans, 38% aimeraient améliorer leur confort, contre 62% [1] aujourd’hui très satisfaits. Concernant le niveau d’équipement, celui des propriétaires est supérieur à la moyenne dans tous les registres d’équipement de la maison. Aujourd’hui, la téléphonie mobile et Internet sont quasi généralisés chez les propriétaires, mieux équipés que les locataires (+7%) : Ces deux équipements sont des vecteurs importants d’applications pour le développement des solutions domotique. Bien qu’une majorité de propriétaires soit d’ores et déjà équipée de diverses solutions d’automatisation (86%), celles-ci ne sont pas perçues comme relevant de la domotique : programmation du chauffage (53% des propriétaires déjà équipés), détection de présence ou d’anomalies (34% déjà équipés), éclairage extérieur, etc. Les solutions d’automatisation jugées les plus importantes sont celles qui répondent au besoin de sécurité. En premier lieu, les détecteurs de présence ou d’anomalies (fuites, départ de feu…) sont jugés utiles pour les personnes vulnérables, à 49% concernant les enfants et à 52% pour les personnes âgées. Viennent s’ajouter la sécurité thermique (régulation du chauffage et de la climatisation jugées importantes à 37%) pour les personnes âgées, la régulation du chauffage et le blocage des accès extérieurs et des fenêtres (39%) pour les enfants.

Entre souhaits d’amélioration, intentions d’investissements et actions

Parmi les 38% des ménages qui souhaiteraient améliorer leur confort : – 18% souhaitent adapter leur logement actuel (principalement ceux ayant une surface habitable supérieure à 100 m²) : travaux d’amélioration thermique pour 36% d’entre eux (isolation, système de chauffage, climatisation…), gros travaux pour 31% (ravalement, dépendance, assainissement…) et travaux de décoration pour 30% ; – et 20% désirent déménager (pour ceux ayant une petite surface d’habitation, notamment en habitat collectif).   En matière d’intention d’investissements, 1/3 des propriétaires occupants projettent d’investir dans les années à venir pour améliorer leur confort, en phase avec l’enjeu de sobriété énergétique : ils souhaitent en effet investir en premier lieu dans l’optimisation de la consommation énergétique (20%) et l’amélioration du confort thermique (18%) – chauffage, isolation, climatisation – suivis de l’amélioration du cadre extérieur (13%) et du renforcement de la sécurité dans le logement (12%). Toutefois, les propriétaires ayant déjà amélioré leur confort ont investi en priorité dans le niveau d’équipement en appareils multimédia (81%) et en gros appareillages domestiques (63%). Focus Energie : Renoncer à une partie de son confort pour la réduction des consommations énergétiques en France serait acceptée par 69% des propriétaires. Les actions prioritairement retenues pour cette diminution vont d’abord aux bons comportements, les écogestes (51% le font déjà, 38% souhaiteraient le faire), avant de faire des investissements matériels (système de chauffage plus performant, automatisation des équipements…). En réalité, 50% des propriétaires s’imposent des restrictions sur le budget global du ménage (loisirs à 61%, vacances à 36%, habillement et alimentation à 29%, carburant à 20%) mais peu sur le chauffage (chiffre : 14%).

Le logement de demain

Adapter son logement tout au long du cycle de vie est une préoccupation qui commence avec l’arrivée des enfants et peut se prolonger par la prise en charge de personnes âgées. 46% des propriétaires seraient ainsi prêts à adapter leur logement pour y accueillir des parents âgés, et jusqu’à 69% parmi les moins de 40 ans, plus conscients de la nécessité d’adapter le logement aux personnes vulnérables, les jeunes enfants en premier lieu. Près de la moitié des propriétaires (47%) – notamment les jeunes ménages, et ceux qui habitent des grandes maisons récentes – partage l’idée que l’avenir est à la maison automatisée qui s’adapte à la demande et aux besoins de ses occupants et leur garantit un haut degré de confort. L’urbanisme durable représenté par l’éco-quartier est quant à lui encore peu développé : si 21% seulement connaissent une réalisation de ce type, 31% seraient intéressés à emménager dans un écoquartier. Les jeunes générations (moins de 40 ans), et plus particulièrement les urbains et ceux qui habitent déjà un logement récent, sont les plus attirés ce type d’urbanisme.

Les profils de propriétaires occupants

• Les « propriétaires âgés réticents » (9%) : habitant plutôt des logements anciens, ils se sentent peu concernés par les innovations (66%) et par les éco-quartiers (84%). Ils ne souhaitent pas investir dans le confort du logement (86%), et ne sont pas du tout disposés à se tourner vers la domotique (97%). Pour eux, les Français doivent réduire un peu ou à certains moments, leurs consommations  d’énergie (91%), et la majorité ne veut pas renoncer à une partie de son confort (56%). Ils ne veulent pas changer l’état de leur logement (75%).* Français propriétaires occupants, soit 58% des résidences principales

[1] En tant qu’association d’intérêt général engagée pour un habitat sûr, adapté à chacun, respectueux de l’environnement, l’une des missions de Promotelec est d’informer les particuliers et d’alimenter l’ensemble des acteurs du logement (pouvoirs publics et professionnels) en données statistiques. C’est en effet sur la base de telles données que peuvent se partager, entre acteurs, les constats pour se fixer des objectifs voire des engagements. L’Observatoire Promotelec du confort dans l’habitat a été ainsi lancé et constitue un centre de ressources composé de plusieurs études –  baromètre Diagnostic électrique obligatoire, retour d’expérience BBC, étude de satisfaction des propriétaires de maison labélisées Promotelec niveau BBC – dont cette dernière menée avec le Credoc.   [2] Méthodologie du baromètre réalisé par le Crédoc pour l’Observatoire Promotelec Enquête menée dans la deuxième quinzaine de juillet 2013 sur un échantillon représentatif de 1095 ménages de propriétaires occupants comportant : des ménages de maisons individuelles et de logement collectifs construits avant 1975 ou après 1974, et un sous échantillon de ménages de maisons BBC. Méthode des quotas selon localisation, âge de la personne de référence, niveau de revenu, niveau de diplôme. Chaque vague d’enquête (deux par an : en hiver et en été) est réalisée par téléphone, avec une durée moyenne de passation du questionnaire de l’ordre de 20 mn. Le questionnement s’appuie sur une grille de lecture des modes et styles de vie des ménages, permettant de construire des typologies explicatives.   [3] Estimation 2012, d’après Compte du logement, déc.2012   À propos de l’association Promotelec Créée en 1962,  Promotelec est une association loi 1901 d’intérêt général centrée sur les enjeux de société pour le confort dans l’habitat. Seul espace réunissant, à la fois, les acteurs de la filière électrique, du bâtiment, et des associations de consommateurs, Promotelec est constituée de 23 membres : ANAH, CAPEB, CGL, CINOV, CONSUEL, CSTB, EDF, FAMILLES DE FRANCE, FEDELEC, FFB, FFIE, FGME, FIEEC, FPI, GDF-SUEZ, GIFAM, IGNES, SERCE, SYCABEL, UMF, UNA3E-CAPEB, UNSFA, USH. Promotelec oeuvre  à :

• améliorer la qualité et la sécurité globales des installations électriques ;
• faire connaître les bénéfices de la domotique et des réseaux de communication en matière de sécurité domestique, d’assistance à l’autonomie, d’économies d’énergie et de communication multimédia ;
• valoriser les solutions et usages énergétiquement performants et innovants, faiblement émetteurs de CO₂.

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